Servicio al cliente interno : (Registro nro. 91382)

Detalles MARC
000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 01282nam a2200277 a 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20170619132320.0
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 170609s1992 sp |||||||||| 00| 0 spa d
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)
ISBN 8475097499
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Agencia de catalogación original AR-CdUFF
Idioma de catalogación spa
Agencia que realiza la transcripción AR-CdUFF
Agencia que realiza la modificación AR-CdUFF
Convenciones de la descripción aacr2
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado spa
044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD DE PUBLICACIÓN/PRODUCCIÓN
Código del país MARC sp
080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL
Número de CDU 658.3
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
9 (RLIN) 36061
Nombre de persona Albrecht, Karl
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Servicio al cliente interno :
Parte restante del título cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia /
Mención de responsabilidad, etc. Karl Albrecht
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 1a ed.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Barcelona :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Ediciones Paidós,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1992.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 259 p. ;
Dimensiones 22 cm.
490 0# - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie Paidos Empresas ;
Número de volumen/designación secuencial 7
505 0# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA
Nota de contenido con formato preestablecido Primera parte:
Título El problema y la oportunidad
-- Nuevo concepto gerencial para la era de los servicios
505 0# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA
Nota de contenido con formato preestablecido Segunda parte: El plan para el servicio interno
Título Temas especiales para los departamentos de servicio interno.
-- Como comprender al cliente interno
-- Definición de la misión del servicio interno
-- Como orientar a la gente para el servicio interno
-- Reordenamiento de los sistemas para el servicio interno
-- Como cerrar el círculo con métodos de refuerzo
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 10298
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada EMPRESAS
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 6125
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ADMINISTRACION DE EMPRESAS
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 4780
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada LIDERAZGO
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 29632
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ORGANIZACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Clasificación Decimal Universal
Koha tipo de item Libros, Folletos, Traducciones
Existencias
Suprimido Perdido Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Estropeado No se presta Localización en estanterías Fecha de adquisición Fuente de adquisición Koha préstamos (veces que ha sido prestado) Koha signatura completa Designación de pieza (código de barras) Koha Fecha de último uso Fecha del precio de reemplazo Koha tipo de item
  Clasificación Decimal Universal Humanidades 09/06/2017 D-Grosso, Inés   658.3 Al 341 E 090550 09/06/2017 09/06/2017 Libros, Folletos, Traducciones

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