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El síndrome de burnout en el sector bancario de las ciudades de Villa Mercedes y San Luis / Clarisa del Carmen Ortiz ; asesora María Cristina Marrau.

By: Ortiz, Clarisa del Carmen.
Contributor(s): Marrau, María Cristina [asesora].
Material type: materialTypeLabelComputer filePublisher: Córdoba, Argentina, 2012Description: 1 CD-ROM.Subject(s): BURNOUT | PSICOLOGIA DEL TRABAJO | PSICOLOGIA APLICADA | SAN LUIS (ARGENTINA) | BANCO DE TESIS PSICOLOGIA | TRABAJOS FINALES - PSICOLOGIA | TRABAJOS INTEGRADORES FINALES - PSICOLOGIADissertation note: Trabajo Final (Licenciada en Psicología)--Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Psicología, 2012. Abstract: El objetivo central del presente trabajo, consistió en evaluar y determinar la presencia del síndrome de burnout en empleados bancarios de las ciudades de Villa Mercedes y San Luis, mediante un estudio de corte transversal, con un enfoque exploratorio-descriptivo para determinar la existencia, derivaciones y variables de la población que aparecen en el Síndrome de Burnout. Para tal efecto se tomó una muestra aleatoria simple de cuatro entidades bancarias de cada una de las ciudades de Villa Mercedes y San Luis. De estas entidades dos fueron públicas y dos privadas. Del muestreo resultante se aplicó como instrumento el cuestionario con el que se evaluó dicha muestra la escala de valoración de 3 | P á g i n a MaslaschBurnoutInventory, que consta de un análisis de 22 ítems que están divididos en tres factores que son denominados “agotamiento emocional”, “despersonalización” y “Realización Personal”. A posteriori, se logró un somero panorama laboral a través de entrevistas con algunos empleados de las distintas instituciones. Pudo demostrarse que las posibles causas de Burnout están presentes en su mayoría en el ámbito laboral y social de las personas encuestadas, de modo inverso no se encontró una relación con las otras variables investigadas en relación a los objetivos específicos.
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Trabajos Finales Digitales Trabajos Finales Digitales Biblioteca Elma Kohlmeyer de Estrabou
Banco Tesis PSICO
TIF PD0366 (Browse shelf) Not for loan Consulta en Banco de Tesis de Psicología PD0366

Trabajo Final (Licenciada en Psicología)--Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Psicología, 2012.

Bibliografía: p 142-144.

El objetivo central del presente trabajo, consistió en evaluar y determinar la presencia del síndrome de burnout en empleados bancarios de las ciudades de Villa Mercedes y San Luis, mediante un estudio de corte transversal, con un enfoque exploratorio-descriptivo para determinar la existencia, derivaciones y variables de la población que aparecen en el Síndrome de Burnout.
Para tal efecto se tomó una muestra aleatoria simple de cuatro entidades bancarias de cada una de las ciudades de Villa Mercedes y San Luis. De estas entidades dos fueron públicas y dos privadas.
Del muestreo resultante se aplicó como instrumento el cuestionario con el que se evaluó dicha muestra la escala de valoración de
3 | P á g i n a
MaslaschBurnoutInventory, que consta de un análisis de 22 ítems que están divididos en tres factores que son denominados “agotamiento emocional”, “despersonalización” y “Realización Personal”.
A posteriori, se logró un somero panorama laboral a través de entrevistas con algunos empleados de las distintas instituciones.
Pudo demostrarse que las posibles causas de Burnout están presentes en su mayoría en el ámbito laboral y social de las personas encuestadas, de modo inverso no se encontró una relación con las otras variables investigadas en relación a los objetivos específicos.

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